Conseil · Organisation · Outils · Automatisation
On trouve ce qui bloque votre entreprise et on construit la solution : organisation, processus, outils numériques et automatisation.
Ce qu'on entend souvent
Ce qu'on améliore : Mieux organiser les tournées et les interventions.
Ce qu'on améliore : Structurer le suivi et la préparation du matériel.
Ce qu'on améliore : Centraliser leur suivi.
Ce qu'on améliore : Relier les outils et automatiser les transferts utiles.
Ce qu'on améliore : Organiser le suivi des devis et des factures.
Ce qu'on améliore : Clarifier les responsabilités et rendre l'information accessible.
Vous vous reconnaissez dans une de ces situations ? C'est souvent par là qu'on commence.
Ce qu'on fait, concrètement
On ne vous vend pas un logiciel. On regarde comment vous travaillez, puis on construit ce qui vous manque — et on l'installe avec vous.
Chaque entreprise a ses contraintes. On part toujours de la vôtre.
Exemples concrets
Trois exemples pour voir comment on intervient. Ils sont illustratifs : chaque mission part de votre situation réelle.
Les techniciens repassent au dépôt chercher une pièce. Les interventions sont planifiées au fil des appels.
Observation sur place des tournées, du stock et de la prise d'appels.
Un planning partagé par zone et une liste de préparation du véhicule, remplie la veille.
Nombre de retours au dépôt par semaine.
M. Garnier · cadre 40×50
Léa · 2 bocaux
Mme Roy · lampe
Paul · tapis — client prévenu ✓
Sarah · vase
Les commandes clients sont notées sur papier, par SMS ou par mail. Certaines s'oublient, et le téléphone sonne pour demander « où en est ma commande ? ».
On suit le parcours d'une commande, de la demande au retrait, et on choisit un outil simple que l'équipe utilisera vraiment.
Un suivi de commandes unique (formulaire + tableau) et un message automatique au client quand sa commande arrive.
Délai entre commande et retrait, nombre de commandes oubliées.
Les devis partent mais ne sont pas relancés. Le dirigeant est sollicité pour chaque information.
Analyse du parcours devis → facture et clarification de qui fait quoi.
Un tableau de bord devis et factures, des relances préparées automatiquement et une fiche « qui fait quoi » partagée.
Part des devis relancés sous 7 jours, montant facturé en attente.
Comment se passe une mission
Vous nous racontez ce qui vous fait perdre du temps. On pose des questions.
On observe votre fonctionnement, sur place ou à distance, pour trouver la vraie cause.
Des priorités claires, un périmètre, des livrables et un budget convenus ensemble.
On construit l'organisation, l'outil ou l'automatisation retenue.
On installe avec votre équipe et on vérifie que ça tourne au quotidien.
Des personnes pour vous accompagner
Nous portons SOS Business avec une idée simple : partir des difficultés réelles de l'entreprise et construire des solutions utilisables au quotidien.
Votre premier échange sert à comprendre votre activité, vos contraintes et ce qui mérite d'être amélioré en priorité.
Racontez-nous votre situationPas d'intermédiaire entre le diagnostic et la solution.
Nous écrireCheck-up express · 1 minute
Cochez ce qui vous parle. On vous indique par où commencer — sans rien envoyer.
Premier échange
Dites-nous en quelques mots ce qui vous complique la vie. Pas besoin d'avoir identifié la solution : c'est notre travail.
Votre demande nous est parvenue. Voici la suite :
Vos questions
Une autre question ? Posez-la directement dans le formulaire.
Sur place en Wallonie et dans le Brabant flamand. À distance partout en Belgique, en France, au Luxembourg et en Suisse romande, toujours en français.
Pas forcément. On part de vos outils actuels et de la façon dont votre équipe les utilise. Souvent, mieux les organiser ou les relier suffit. Si un nouvel outil est utile, on vous explique pourquoi avant de le proposer.
Oui, quand la mission s'y prête : observer le terrain aide à trouver la vraie cause. Une partie du travail peut aussi se faire à distance. On choisit le format ensemble.
Oui. C'est même souvent la meilleure façon de commencer : un blocage précis, une solution concrète, un résultat visible. On avance ensuite si vous le souhaitez.
Après l'échange et l'analyse, on vous propose un périmètre, des livrables et un budget. Le budget est convenu avec vous avant de commencer la construction.
La mise en place fait partie de la mission : on installe avec votre équipe et on vérifie que la solution est utilisée au quotidien. Les modalités de suivi sont précisées dans la proposition.